Adobe Lightroom iOS更新存在一个重大问题 用户不满意

Adobe Lightroom的iOS应用程序的最新更新存在严重问题。它删除了一些iOS用户的照片和预设。Adobe代表在Photoshop反馈论坛上确认了该开发。它是由PetaPixel首次发现的 ,但为时已晚,事迹已经完成。

本周早些时候,Adobe推出了适用于iPhone和iPad的Lightroom 5.4版。不久之后,用户开始在Photoshop反馈论坛上抱怨他们丢失了所有图片和预设。“截至今天08/18/20,所有预设和我的8000多张照片中的大部分都消失了。请帮忙!” 用户Karen Floyd。

名为Rikk Flohr 的Adobe代表对此线程做出了回应,称Adobe知道该错误。另外,该公司推出了新的更新5.4.1,更正了该问题。但是,正如Flohr所写,客户遭受了重大挫折,“我们知道有些客户的照片和预设无法恢复。” 他补充说:“我们真诚地为受到此问题影响的任何客户致歉。”

代表指出,Lightroom云,Android上的Lightroom移动,macOS和Windows上的Lightroom桌面以及Lightroom Classic均不受影响。因此,很可能只删除了没有备份到Adobe Cloud的图片。该公司表示:“受影响的使用Lightroom mobile且未订阅Adobe云的客户。还通过尚未同步到Adobe云的照片和预设影响了Lightroom云客户。”

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